Episodio #517

Cómo humanizar una marca

Humanizar tu marca va más allá de contar historias, lo cual ayuda y es importante, pero la atención al cliente también forma parte crucial en el proceso de humanización. Mostrar el detrás de cámaras y la participación de tu equipo también será de gran ventaja, ¡dale play a este episodio y escucha más consejos para comenzar a humanizar tu marca desde hoy!

 

LO MÁS DESTACADO EN EL EPISODIO:

[00:35] Lluvia de ideas cursos nuevos

[01:05] Humanizar una marca automatizando

[02:07] Nuevo protocolo personalizado

[02:32] Responde con una pregunta

[03:23] Tono, personalidad y valores de marca

[04:28] Contar historias para humanizar

[06:03] Darle autoridad a tu equipo

[06:37] Tarea para ti

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Vilma.

“El marketing, la publicidad y las ventas de hoy en día son hechas de humanos, hacia humanos”.

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