Todos preguntan cómo conseguir más ventas, más clientes, más conversiones. Pero hay algo que muchos negocios y marcas olvidan: la cartera de clientes ya fidelizada. Antes de pensar en cualquier estrategia, tus primeras tácticas deben estar enfocadas en aquellos que ya han confiado en ti. ¡Tienes que ser agradecido, descubre el por qué dándole play a este episodio!
LO MÁS DESTACADO EN EL EPISODIO:
[00:40] No dar por sentado
[02:07] Valorar la cartera de clientes
[03:10] Que los clientes sepan que es un win-win
[04:50]Premiar clientes
[05:56] ¿Qué voy a hacer para mis clientes actuales?
[06:09] Lanzar algo nuevo y pensar en la cartera de clientes
“Si lanzas algo nuevo y no piensas en tu cartera de clientes estás cometiendo un error”.
