En este segmento de entrevistas, les traigo a Maru, mi Directora de Cuentas y Atención al Cliente. Queremos enseñarles algunos consejos para mejorar su atención al cliente, basándonos en retos que nos ha tocado enfrentar y las mejoras que hemos llevado a cabo. ¡Haz play a este episodio y comienza a gestionar mejor tus ventas y atención!
[01:02] Reto en atención al cliente
[01:50] Consejos para atención al cliente
[03:40] Formatos que utilizamos
[05:29] Así nos va en las guardias
[08:03] Retos con clientes difíciles
[12:09] Recomendaciones
"Atención al cliente para nosotros, nuestra filosofía, es ayuda”.
