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¿Sabes qué es el customer centric? Hoy quiero hablarte de esta estrategia que se centra en el cliente y que muchos de los negocios que conoces ya están siguiendo. ¡Dale al play y descubre en qué consiste!
LO MÁS DESTACADO EN EL EPISODIO:
[00:20]Qué es el customer centric
[01:10]Segmentación
[]Customer journey
[]Monitorización
“Un cliente feliz es el mejor embajador, es una campaña de publicidad activa todos los días gratis”
